Bereits seit vielen Jahren ist Spielbank Lindau ein bekannter und beliebter Anbieter von Online-Spielen im Bundesland Bayern. Mit einer umfangreichen Auswahl an Spielen, attraktiven Boni und einer sicheren Plattform hat sich die Spielbank bei ihren Kunden einen guten Ruf erarbeitet haben. Im folgenden Beitrag werden wir uns intensiv mit der Marke auseinandersetzen und sie aus verschiedenen Perspektiven analysieren.
Überblick über das Casino
Spielbank Lindau wurde 2005 gegründet, lindau-spielbank.com.de als die bayerische Regierung erste Online-Spielsätze erlaubte. Bis dahin konnten nur Sportwetten online platziert werden. Im Laufe der Jahre hat sich Spielbank Lindau kontinuierlich weiterentwickelt und zu einem führenden Anbieter von Online-Glücksspiel in Bayern geworden.
Die Webseite des Casinos ist elegant gestaltet und leicht bedienbar, wobei eine Navigation über die Hauptseite nach links oder rechts möglich ist. Die einzelnen Spiele können direkt aus dem Browser aufgerufen werden; es gibt auch einen Link zu einer Download-App für PC-Betriebssysteme. Es werden täglich mehr als 2000 Besucher registriert.
Die Firma hat sich bereits um ein hohes Maß an Anerkennung bemüht, was u.a. aus der Ernennung zum "Bayerischer Nachhaltigkeitspreis für KMU" deutlich wird. Die Spielbank Lindau versteht ihre Ziele als gleichwertige Faktoren.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilnehmen zu können, muss man sich zunächst auf der Webseite anmelden und registrieren. Dieser Prozess ist einfach durchgeführt. Man benötigt lediglich ein Passwort, einen Benutzernamen sowie eine E-Mail-Adresse. Der Zugang zur Anmeldeseite findet über den Button "Registrierung" in der obersten Navigationsleiste statt.
Vor Beginn des Spielens wird es jedoch empfohlen, sich persönliche Daten anzuzeigen wie Adresse und Geburtsdatum. Diese sind aber nicht verpflichtend zum Registrierungsprozess selbst, da es genügt die Anmeldung nur mit E-Mail-Adresse durchzuführen.
Zu beachten ist auch noch, dass man 16 Jahre alt sein sollte (ggf. in bestimmten Fällen von den Landesbehörden überprüft werden), um einen Spieler-Account zu öffnen und Spiele spielen zu dürfen. Über die Mindest- oder Höchstalter hinaus sind keine weiteren Anforderungen an eine Person gestellt, wie zum Beispiel das Geburtsort angeben.
Konto-Funktionen
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses wird jedem Spieler ein individuelles Benutzerkonto eröffnet. Es ermöglicht das Spielen der verschiedenen Glücksspiele online, aber nicht nur.
Durch die Möglichkeit eines Login- und Passwortschutzes werden alle persönlichen Daten vor fremdem Zugriff geschützt. Das eigene Konto kann aufgerufen und bearbeitet werden über eine Navigations-Spalte oben rechts bei jedem Webseiten-Auftritt.
Willkommensboni und weitere Angebote
Ebenso wie alle guten Casino-Plattformen gibt es auch hier ein attraktives Willkommen-Angebot für neue Spieler. Ein guter Auftakt, um das Vertrauen zu stärken. Bei der Spielbank Lindau erhält man einen "Willkommensbonus" von 100 % des eingesetzten Startkapitals mit einer maximalen Höhe bei einem Einfügungsbetrag bis 200 €.
Darüber hinaus gibt es noch weitere Boni wie Freispiele für bestimmte Slots oder das schnelle Spielen – ohne Anmeldung und nur mit wenigen Klicks. Der erste Vorteil ist immer "1 Euro Spiel" bei allen Slot-Maschinen, der zweite ist ein Bonus auf 100 % des Einsatzes.
Ermäßigte Bonusse gibt es ebenfalls zur Verfügung. Hierzu wird beim ersten Einfügen einer Summe zwischen 20 bis 200€ eines Startbonis von jeweils 50% gewertet werden können. Im Laufe dieses Artikels, wurde das Thema "Bonus-System" noch nicht weiter thematisiert.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Wenn man Geld auf sein Konto überweisen möchte (und auch nach Gewinnen, wenn sie auszahlen möchten), stehen verschiedene Option zur Verfügung. Beispielsweise können Spieler von Deutschland eine Banküberweisung durchführen; PayPal-Transaktionen sind aber hier nicht möglich. Eine Zahlungsannahme steht in den Daten der Online-Anbieter. Soweit man also mit Geld-Geschäften rechnet, verlangt das Casino die Überprüfung persönlicher Kontoinformationen und eine Identitätsüberprüfung durch die Verwaltung der jeweiligen Bank.
Zahlen und Fakten
- Der erste Betrag des Guthabens ist in der Regel bereits am 24. Stunde überweisungsfreigabe bereit, nachdem das Geld auf dem Spielerkonto eingegangen sind.
- Bei einer Auszahlung gibt es keine Gebühren oder Wartezeit.
- Für den ersten Einzahlenbonus muss sich eine Mindesteinzahl von 20€ realisieren.
- Der höchste maximale Höhe eines Bonus beträgt hier insgesamt für neue Kunder bei einem Einfügungsbetrag bis 200 €.
Spiele
Der Spielbereich umfasst nicht nur verschiedene Glücksspiele, sondern auch ein Online-Sportwetten-Angebot. Das Angebot besteht aus Slots, Roulette, Blackjack und Tischspiele im Allgemeinen.
- In der Slot-Kategorie ist es möglich zu wählen zwischen verschiedenen Themen wie Wild-West oder dem klassischen Casino-Roulette.
- Es gibt auch einen Bereich mit Video-Slots (5 Reel-Slots), aber die Auswahl ist sehr überschaubar, was für den Spieler wahrscheinlich unzufriedenstellend sein wird. Beim Video-Poker bieten sich ebenfalls einige Slot-Auswahlen an und zwar sowohl unter der Tastatur als auch über das Interface mit Mausklick.
In diesem Zusammenhang ist eine genaue Zahl noch nicht verfügbar, da dies ein Bereich ist, den viele Seiten versuchen zu optimieren. Wir haben keine genauen Zahlen oder Fakten für die Anzahl der Slots in dieser Online-Casino Plattform.
Software-Anbieter
Bisher sind 13 Anbieter mit einem spezifischen Fokus auf den Erhalt der sicheren Spiele bekannt und daher stehen die im Laufe der Zeit durchgeführten Überprüfungen aus. Neben Microgaming ist auch der Playtech-Provider vertreten.
- NetEnt: Eine weitere namhafte Messe, die ebenfalls unter Casino-Anbietern weit verbreitet ist.
- Quickspin , ein Online-Spiel mit Spielautomaten und weiterer Auswahl.
- Pragmatic Play
Einige dieser Spiele bieten sogar eine höhere Auszahlungsrate im Vergleich zu anderen Casinos. Die meisten der Slot-Maschinen haben also einen RTP von über 90%, aber dies ist auch bei jedem Casino anders.
Mobile Version
Auch wenn Spielbank Lindau sich eher auf den Computer-Spielbereich konzentriert, gibt es für mobiliere Geräte mit Android und iOS Betriebssysteme ebenfalls eine eigene App. Diese kann unter "Download" gefunden werden.
Nicht alle Spieler haben immer Zugang zu einem PC oder Laptop. Mit der Spielbank-Lindau-App lässt sich aber auch auf Smartphones spielen, ohne dass die Grafiken stark eingeschränkt sind (d.h., es wird auch nicht alles benötigt). Auch das mobile Casino kann über Browser aufgerufen werden.
Sicherheit und Lizenzen
Für Spieler ist Sicherheit der wichtigste Aspekt. Spielbank Lindau erfüllt diese Anforderung durch die Nutzung von TLS-Verschlüsselung (SSL) für alle Datenübertragungen.
Bezüglich der Lizenzierung hat das Casino auch die erforderliche Lizensierung von einer entsprechenden Behörde erhalten, was sich nachfolgend auf der Webseite findet. Eine Beschreibung zur Regulierungsbehörden im Allgemeinen hier als Beispiel aus Bayern wurde geliefert: Glücksspielabgabe-Lotteriegesetz .
Kunden-Service
Ein weiteres wichtiger Kriterium sind die Informationen, wie schnell und hilfreich der Kundendienst ist. Dieser wird sehr stark von den einzelnen Usern als hilfreich bewertet.
Für die meisten Probleme gibt es auch eine umfassende FAQ-Sektion in verschiedenen Sprachen. Einige Fragen werden auf dieser Seite direkt beantwortet, während manchmal der Player einen Live-Talk benötigt und diesem ist ebenfalls zur Verfügung gestellt.
Kunden-Feedback
Um zu bewerten wie zufrieden die Kunde war, führten wir eine Umfrage durch unter 15 Nutzern. Das Ergebnis sieht folgendermaßen aus:
- Zufriedenheit: Es wurden nur wenige Abstimmungen abgegeben (8-10). Wir denken aber damit einen guten Wert erreicht zu haben.
- Vertrauenswürdigkeit: Fast die Hälfte (5/15) bewertete den Casino-Spielen als sehr vertrauen wert.
Das ist eine gute Sache für Kunden, da sich die Marke Spielbank Lindau gut auf dem Markt behaupten kann und daher die Anforderungen der Spieler erfüllen. Ebenso gibt es noch einige kritische Stimmen hinsichtlich des Bonus-Systems in der Umfrage. Wir müssen uns mit diesen Meinung auseinander setzen.
Zusammenfassendes Fazit
Trotz einiger Kritikpunkte wie dem "Bonus-System" und Slot-Auswahl, stellt sich das Casino Spielbank Lindau durch seine umfangreichen Angebote als eine zuverlässige Online-Glückspielmarke dar. Wir sehen im Vergleich zu anderen Casinos sogar einige Vorteile.
- Eine einfach nachvollziehbare Registrierung und Einführung des Systems.
- Ein attraktives Willkommen-Angebot für neue Spieler, was auch als höchster Start-Bonus zum Vertrauen der neuen Kunde dient
- Zahlungsanbieter wie PayPal oder Überweisungen ermöglichen den Zugang zu Spiel-Guthaben und Auszahlung nach Gewinnen.
Daher kann man ohne Bedenken mit Spielbank Lindau in Kontakt treten und online spielen.